ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. VORBEMERKUNGEN

1.1. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen werden zwischen dem Unternehmen ETILUX S.A. mit Geschäftssitz in Rue de l’Espérance n° 42 in 4000 Lüttich (Belgien), bei der Zentralen Datenbank der Unternehmen registriert unter der Nummer: BE0412.681.850, Telefon: +32 (0)4 224 99 99, Fax: +32 (0)4 226 11 06, E-Mail: info@etilux, benachstehend „der Verkäufer“ einerseits und jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website des Verkäufers oder über seine Vertreter einen Kauf zu tätigen wünscht, nachstehend „der Käufer,“ andererseits vereinbart.

1.2. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln zusammen mit den Dokumenten, auf die sie sich beziehen, die Nutzung der Website des Verkäufers sowie die Rechte und Pflichten der Parteien, die sich aus dem zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über seine Online-Verkaufsseite oder über seine Vertreter geschlossenen Vertrag ergeben.

1.3. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen können ausschließlich durch eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien geändert werden. Mit Auftragserteilung gelten sie als vom Käufer akzeptiert, auch in dem Fall, dass sie seinen eigenen allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen widersprechen.

1.4. Diese Bedingungen werden ins Niederländische, Englische und Deutsche übersetzt. Im Falle einer Unstimmigkeit oder von Auslegungsschwierigkeiten dient das französische Original als Grundlage und ist ausschlaggebend.

1.5. Der Verkäufer ist berechtigt, die Website oder diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ganz oder
teilweise zu ändern.

2. ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES

2.1. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn eine schriftliche Bestellung des Käufers eingeht.

2.2. Die auf unserer Online-Verkaufsseite aufgegebene Bestellung wird in dem Augenblick registriert, in dem der Käufer auf die Schaltfläche «Meine Bestellung validieren» klickt. Mit dieser Registrierung wird davon ausgegangen, dass der Käufer in voller Kenntnis der Sachlage vorbehaltlos die zum Verkauf angebotenen Preise, Volumen und Mengen sowie die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig anerkannt hat.Eine Änderung der Bedingungen des Verkäufers wird erst dann rechtskräftig, wenn sie schriftlich bestätigt wird.

3. PLÄNE UND BESCHREIBENDE DOKUMENTE

3.1. Bei den in Katalogen, Prospekten, Rundschreiben, Werbeanzeigen, Grafiken, Preislisten oder auf unserer Online- Verkaufsseite angegebenen Gewichten, Maßen, Kapazitäten und sonstigen Daten handelt es sich um unverbindliche Angaben. Diese Informationen sind nur dann bindend, wenn der Vertrag ausdrücklich auf sie verweist.

3.2. Die Fotografien der Produkte sind kein Vertragsbestandteil.

3.3. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die Gültigkeit des Inhalts der technischen Datenblätter und
Beschreibungen von Produkten, deren der Verkäufer nicht der Hersteller ist.

3.4. Die Angebote der Produkte des Verkäufers erfolgen im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands. Die auf der Website des Verkäufers angegebenen verfügbaren Mengen haben rein informativen Gehalt und sind unverbindlich. Darüber hinaus haben die auf der Website angegebenen Lieferzeiten rein informativen Gehalt und sind unverbindlich.

3.5. Pläne und technischen Unterlagen, die die vollständige oder teilweise Herstellung des oder die vollständige oder teilweise Umsetzung eines Installationsprojekts ermöglichen und die dem Kaüfer vom vor oder nach Vertragsabschluss Verkäufer vom Verkäufer ausgehändigt werden, bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Sie dürfen ohne dessen Genehmigung vom Verkäufer weder verwendet, kopiert, reproduziert, noch an Dritte übermittelt oder weitergegeben werden.

3.6. Pläne und technische Unterlagen, die die vollständige oder teilweise Herstellung die Gerätschaften oder die vollständige oder teilweise Umsetzung eines Installationsprojekts ermöglichen und die dem Verkäufer vor oder nach Vertragsabschluss vom Käufer ausgehändigt werden, bleiben ausschließliches Eigentum des Käufers. Sie dürfen ohne dessen Genehmigung vom Käufer weder verwendet, kopiert, reproduziert, noch an Dritte übermittelt oder weitergegeben werden.

4. PREISE

4.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Artikel werden aufBasis der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise berechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Artikel. Der Verkäufer kann jedoch Änderungen des Mehrwertsteuersatzes, die vor dem Lieferter- min eintreten, weitergeben.

4.2. Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und Zölle ab unseren Betriebsniederlassungen zzgl. Versandkosten.

4.3. Sämtliche mit dem Verkauf verbundenen derzeitigen und künftigen Steuern sowie zusätzlichen Abgaben und Kosten gleich welcher Art gehen zulasten des Käufers.

4.4. Vorbehaltlich einer anderslautenden Vereinbarung verstehen sich unsere Preise für die in einer normalen Schutzverpackung verpackte Ware.

4.5. Vorbehaltlich einer anderslautenden Vereinbarung verstehen sich die in Katalogen, Prospekten, Rundschreiben, Anzeigen, Gravuren, Preislisten oder auf unserer Online-Verkaufsseite angegebenen Preise zuzüglich Versandkosten, Mehrwertsteuer und Zöllen. Insbesondere bei Verkäufen über die Website(s) gibt es jedoch eine Ausnahme: Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, wenn sie für Verbraucher bestimmt sind und diese sich auf der Website des Verkäufers als solche ausgewiesen haben.

4.6. Wenn der Verkäufer einen Fehler im Preis der vom Käufer bestellten Produkte feststellt, wird der Verkäufer den Käufer so schnell wie möglich informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestel- lung entweder zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, den Käufer zu kontaktieren, wird die Bestellung als storniert betrachtet und wenn die Pro- dukte bereits bezahlt wurden, erhält der Käufer eine vollständige Rückerstattung.

4.7. Die angegebenen Preise können entsprechend den besonderen Bedingungen, die gegebenen falls mit dem Käufer unter Berücksichtigung seines Profils schriftlich vereinbart wurden, inviduell angepasst werden.

5. RISIKOÜBERGANG

5.1. Der Transport der Waren erfolgt auf Risico und Gefahr des Käufers.

5.2. Lieferungen ins Ausland erfolgen gemäß einem der zwischen den Parteien zu vereinbarenden INCOTERMS in deren neuester Version (INCOTERMS 2020), veröffentlicht von der Internationalen Handelskammer. Kommt keine Einigung übe einen INCOTERM zustande, gilt die Lieferung als gemäß dem INCOTERM EXW erfolgt, d. h. „ab Werk“ oder „ab Lager“. Die mit den Waren verbundenen Risiken werden dem Käufer bei der Lieferung übertragen oder, wenn sie ihm zur Verfügung gestellt werden, zum Datum und am Ort dieser Zurverfügungstellung gemäß dem anwendbaren INCOTERM.

5.3. Innerhalb der Grenzen des belgischen Staatsgebiets gelten unsere Produkte zu dem Zeitpunkt als geliefert, an dem sie dem Käufer in unseren Räumlichkeiten bereitgestellt werden, oder im Versandfall bei Verlassen unserer Betriebsstätten. Zu diesem Zeitpunkt gehen die Risiken auf den Käufer über.

5.4. Der Käufer hat auf seine Kosten die für die Montage erforderlichen Hilfsmittel, Geräte und alle Produkte zur Verfügung zu stellen.

6. EIGENTUMSVORBEHALT

6.1. Unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 5 bleibt die Waren bis zur vollständigen Bezahlung der Hauptsumme und ihres gesamten Zubehörs Eigentum des Verkäufers. Hat der Käufer die nach seiner Bestellung fälligen Beträge vollständig an den Verkäufer gezahlt, holt dieser die Waren jedoch nicht

6.2. ab oder bittet den Verkäufer, die Lieferung zu verzögern, so übernimmt der Verkäufer, wenn er sich bereit erklärt, die Waren einzulagern, gegenüber dem Käufer keine Gewähr für deren Erhaltung, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit seinerseits vor. So kann in einem solchen Fall bei Beschädigung oder Verlust der Waren, aus welchem Grund auch immer, kein Schadensersatz vom Käufer gegenüber dem Verkäufer gefordert werden.

6.3. Der Käufer verpflichtet sich, die Waren nicht an Dritte zu verkaufen oder abzutreten, solange sie Eigentum des Verkäufers
sind.

6.4. Im Falle der Nichteinhaltung dieses Verbots hat der Käufer eine Pauschalentschädigung von fünfzig Prozent (50 %) des Verkaufspreises zusätzlich zum Verkaufspreis und eventuell anfallenden Verzugszinsen zu entrichten.

Bei einer mehrstufigen Lieferung bleiben die Waren bis zur vollständigen Bezahlung der Haupt- und Nebenforderungen Eigentum des Verkäufers. Die Risiken verbleiben beim Verkäufer für die Dauer des Vertrages, d.h. bis zu dem von den Parteien vereinbarten Endtermin. Bei Beschädigung oder Verlust der Waren während dieser Zeit kann der Käufer jedoch nur den Ersatz der zerstörten, Waren keinesfalls aber eine Erstattung verlangen.

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, ist bei dieser Auftragsart die maximale Anzahl der Anrufe auf fünf (5) und die minimale Anzahl der Anrufe auf zwei (2) festgelegt.

Die Laufzeit des Vertrages darf niemals zwölf (12) Monate überschreiten.

Vorbehaltlich einer anderslautenden schriftlichen Vereinbarung, beträgt die Lieferfrist, neun (9) Wochen
und beginnt mit dem Datum des Abrufs durch den Käufer.

Nach Ablauf der von den Parteien gesetzten Frist (letzte Frist) wird der Verkäufer den Käufer förmlich auffordern, die Ware zurückzuholen, und wenn der Käufer sich nicht innerhalb eines Monats zurückmeldet, hat der Verkäufer die Wahl zwischen der Belastung des Käufers mit einem Betrag von X Euro pro m² für die Lagerung der Waren oder der Vernichtung der Waren.

7. LIEFERFRISTEN

7.1. Vorbehaltlich einder anderslautenden Vereinbarung beginnt die Lieferfrist im Anschluss an einen der beiden folgenden
Zeitpunkte:

a) Datum des Vertragsabschlusses, wie in Artikel 2 definiert
b) Datum des Eingangs der Anzahlung beim Verkäufer, falls der Vertrag eine solche vor Herstellung
vorsieht.

7.2. Vorbehaltlich einer anderslautenden Vertragsvereinbarung handelt es sich bei den Lieferfristen, für B2B Beziehugen, nur um Richtwerte, und eine eventuelle Verzögerung kann weder zu einer Annullierung der Bestellung noch zu einer wie auch immer gearteten Entschädigung führen. Sieht eine Bestellung Teillieferungen vor, steht der Verkäufer die Wahl der Produktionsgeschwindigkeit frei. Darüber hinaus verfügt der Verkäufer über die Entscheidungsfreiheit, die gesamte Bestellung auf einmal herzustellen. Jede Anforderung einer Nachbearbeitung nach der Herstellung geht zulasten des Käufers.

7.3. Im Falle einer Eillieferung gehen eventuelle Zusatzkosten zulasten des Käufers, es sei denn, es liegt eine anderslautende Vertragsvereinbarung mit dem Verkäufer vor.

7.4. In Anbetracht der Fertigungsrisiken behält sich der Verkäufer das Recht vor, bei Bestellungen von Etiketten bis zu
10 Prozent (10 %) mehr oder weniger der bestellten Menge zu liefern.

7.5. Falls der Kaüfer die Warenlieferung nicht zu dem Zeitpunkt annimmt, zu dem sie ihm vom Verkäufer bereitgestellt wird, ist er dennoch verpflichtet, die mit der Lieferung verbundenen normalen Zahlungsfristen einzuhalten. Der Verkäufer sorgt für eine Einlagerung der Waren auf Kosten, Risiken und Gefahren des Käufers. Beim Thekenverkauf gilt jede bestellte Ware, die nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung vom Käufer an der Rezeption abgeholt wurde, als endgültig angenommen, wobei die Rechnung in voller Höhe fällig und nicht erstattungsfähig ist. Nach dieser Frist von dreißig (30) Tagen und sofern noch verfügbar, kann die Ware gegen eine Verwaltungsgebühr in Höhe von fünf Prozent (5%) ihres Wertes, mindestens jedoch fünfzehn Euro (15 €) pro angefangenem Monat, zurückgenommen werden.
Darüber hinaus kann der Verkaufspreis der verspätet zurückgenommenen Ware entsprechend den Marktbedingungen nach oben angepasst werden.

8. ZAHLUNG

8.1. Vorbehaltlich einer schriftlichen Zustimmung des Verkäufters sind alle Rechnungen netto bar und ohne Skonto am
Geschäftssitz des Verkäufers zu zahlen.

8.2. Die Zahlungen erfolgen in EUR oder der im Vertrag vereinbarten Währung.

8.3. Erfolgt die Zahlung einer Rechnung innerhalb der vereinbarten oder der gesetzlichen Zahlungsfrist nicht oder nur teilweise, werden automatisch ohne Inverzugsetzung auf den ausstehenden Betrag Verzugszinsen aufgeschlagen, die gemäß Artikel 5 des Gesetzes vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug im Geschäftsverkehr berechnet werden; diese erhöhen sich für jeden begonnenen Monat des Zahlungsverzugs um weitere zwei Prozent (2 %). Der Bezugszinssatz ist gemäß Definition im Gesetz vom 2. August 2002 der von der Europäischen Zentralbank für ihre Hauptrefinanzierungsoperation angewendete Zinssatz.

8.4. Darüber hinaus erhöht sich der Betrag jeder Rechnung, die fünfzehn Tage nach Ablauf der vereinbarten Zahlungsfrist oder, in Ermangelung dieser, der gesetzlichen Zahlungsfrist noch nicht beglichen wurde, automatisch ohne Inverzugsetzung um eine unreduzierbare Pauschalentschädigung von zehn Prozent (10 %) des ausstehenden Betrags, mindestens aber dreihundert und fünfzig (350€) euro (wenn der Bestellbetrag niedriger ist, wird diese Pauschale auf den Bestellbetrag reduziert).

8.5. Zahlt der Käufer nicht innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist oder, in Ermangelung dieser, der gesetzlichen Zahlungsfrist, hat der Verkäufer zudem das Recht, unbeschadet seines Rechts auf die Rückerstattung von Rechtskosten gemäß den Bestimmungen des Gerichtsgesetzbuchs, vom Käufer eine angemessene Entschädigung für seine sämtlichen mit dem Zahlungsverzug verbundenen Beitreibungskosten zu verlangen.

8.6. Die Festsetzung einer Zinszahlung bewirkt keine Änderung der Fälligkeit von Forderungen zu ihrem Fälligkeitszeitpunkt.

9. FINANZIELLE GARANTIEN

Wenn nach Abschluss des Vertrags und vor vollständiger Zahlung der Ware bekannt wird, dass die Kreditwürdigkeit des Käufers in Frage steht, und zwar insbesondere bei Antrag auf Verlängerung eines Protestes, vollständiger oder teilweiser Pfändung des Eigentums des Käufers auf Veranlassung eines Gläubigers, Verspätung bei Zahlungen der Beiträge zur Sozialversicherung usw., behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Käufer Garantien zu verlangen, die er für nötig hält, damit die Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers gewährleistet ist, und zwar auch, wenn die Ware schon teilweise verschickt wurde. Wenn diese Garantien nicht gegeben werden, hat der Verkäufer Anspruch auf vollständige oder teilweise Stornierung des Geschäfts, und zwar ohne den Käufer in Verzug setzen zu müssen.

10. GARANTIE FÜR VERDECKTE MÄNGEL

10.1. Die Produkte werden gegen jeden verdeckten Mangel garantiert, der auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen ist, der sie beeinträchtigt und sie entsprechend der für sie gelten- den Garantiezeit unbrauchbar macht.

10.2. Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

a) Ersatz oder Reparaturen aufgrund von normale Verschleiß der Geräte und Maschinen, Verschlechterung oder Unfällen aufgrund von Fahrlässigkeit, mangelnder Überwachung oder Wartung oder fehlerhafter Verwendung der Geräte;

b) Die direkt oder indirekt aus für das verkaufte Produkt ungeeigneten Lagerbedingungen resultieren. Es wird vorausgesetzt, dass dem Käufer die für das verkaufte Produkt geeigneten Lagerbedingungen bekannt sind. Anderenfalls können sie auf einfache Anfrage von unserem technischen Kundendienst übermittelt werden;

c) Vorfälle aufgrund von zufälligen Ereignissen oder höherer Gewalt;

10.3. In jedem Fall beschränkt sich die Garantie auf die Reparatur oder den einfachen Austausch defekter Produkte, wobei die Wahl zwischen Reparatur und Austausch unserem Ermessen vorbehalten ist. Ausdrücklich ausgenommen ist jedwede Entschädigung für den Käufer oder Dritte. Defekte Produkte sind gemäß Artikel 16 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Kosten des Käufers zurückzusenden. Darüber hinaus, wird durch die Aktivierung der Garantie die Laufzeit dieser Garantie nicht verlängert.

10.4. In keinem Fall garantiert der Verkäufer die Eignung einer Hard- oder Software für die Lösung eines bestimmten oder mit der Tätigkeit des Käufers zusammenhängenden Problems.

10.5. Die Garantiegewährung setzt voraus, dass die gelieferten Produkte mit angemessener Sorgfalt verwendet werden, das heißt gemäß den Bedingungen des Angebots und sofern die normalen Gebrauchsbedingungen, die in den dem Kunden zur Verfügung stehenden Katalogen, Datenblättern, Gebrauchsanleitungen und Handbüchern erwähnt werden, respektiert werden.

10.6. Der Verkäufer übernimmt keine andere als die in diesem Artikel angegebene Gewährleis- tungspflicht. Darüber hinaus ist diese Verpflichtung in jedem Fall auf einen Betrag von fünfhundert Euro (500 €) pro Kunde und Jahr begrenzt und deckt keine indirekten oder geschäftlichen Schäden ab, wie z. B. entgangenen Gewinn, Einkommensverluste oder Nutzungsausfall.

10.7. Reklamationen, die sich auf einen verdeckten Mangel beziehen, müssen schriftlich formuliert innerhalb von vierundzwanzig Stunden (24 Stunden) nach dem Zeitpunkt, an dem der Kaüfer den Mangel festgestellt hat oder hätte feststellen
müssen, per Einschreiben gemeldet werden. Außerdem

11. KONFORMITÄTSGARANTIE

11.1. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware oder die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung zu prüfen oder prüfen zu lassen.

11.2. Alle die defekten Gegenstände betreffenden Reklamationen müssen vom Käufer innerhalb von vierundzwangzig Stunden (24 Std.) nach Lieferung dieser Waren schriftlich mit Versandbestätigung übermittelt werden.

11.3. Reklamationen wegen Mengendifferenzen oder Nichterfüllung der vereinbarten Spezifikationen (insbesondere in
Bezug auf Produktqualität oder -eigenschaften) müssen bei Auslieferung auf der Versandanzeige vermerkt und innerhalb
von vierundzwanzig Stunden (24 Std.) nach Lieferung per Einschreiben bestätigt werden, wenn der Mangel nicht offensichtlich ist; andernfalls werden sie nicht akzeptiert.

11.4. Damit eine Reklamation akzeptiert werden kann, sind ihr eine repräsentative Auswahl des betreffenden Produkts, die eine Analyse durch unsere Qualitätsabteilung ermöglicht, sowie eine genaue Beschreibung der Einsatzbedingungen des besagten Produkts beizufügen; die Reklamation ist in den unter diesem Artikel genannten Bedingungen per Einschreiben zu versenden.

11.5. Der Verkäufer übernimmt keine andere als die in diesem Artikel angegebene Gewährleis- tungspflicht. Darüber hinaus ist diese Verpflichtung in jedem Fall auf einen Betrag von fünfhundert Euro (500 €) pro Kunde und Jahr begrenzt, zusätzlich zum Austausch oder zur Reparatur des man- gelhaften Produkts.

11.6. Im Falle einer Reklamation muss der Käufer das Verfahren für die Rückgabe von Produkten, das auf der Seite: Vertraulichkeit
/ Datenschutz und in Artikel 16 dieser allgemeinen Bedingungen beschrieben ist, genau einhalten. Anderenfalls verwirkt er sein Recht.

11.7. Eine Reklamation entbindet nicht von der Zahlungsverpflichtung gemäß den vereinbarten Bedingungen.

11.8. Die Haftung des Verkäufers beschränkt sich auf den Ersatz der gelieferten Ware, wobei indirekte Schäden ausgeschlossen
sind. Als indirekte Schäden gelten insbesondere sämtliche Datenverluste oder -beschädigungen, Gewinnausfälle, Verlust von Kunden usw.

11.9. Jede Nutzung oder Weiterveräußerung der Ware durch den Käufer setzt dessen Zustimmung voraus, vorbehaltlose.

12. HAFTUNG

12.1. Mit Ausnahme, der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich genannten Fälle ist die Haftung des Verkäufers für eine Leistung grundsätzlich auf den Preis der Leistung beschränkt.

12.2. Die Haftung des Verkäufers ist in jedem Fall auf einen Betrag von fünfhundert Euro (500,00€) pro Kunde und Jahr beschränkt, wobei der Verkäufer von indirekten oder geschäftlichen Schäden, wie z.B. entgangenem Gewinn, entgangenem Einkommen oder Nutzungsausfall, ausgenommen ist.

12.3. Reklamationen, die sich auf eine Dienstleistung beziehen, müssen spätestens schriftlich formuliert spätestens innerhalb von vierundzwanzig Stunden (24 Std.) nach der besagten Dienstleistung erfolgen.

12.4. Es besteht in keinem Fall eine vertragliche oder außervertragliche Haftung des Verkäufers aufgrund von Schäden an Personen und Sachen, bei denen es sich nicht um die gelieferten Produkte handelt.

12.5. Die Nichteinhaltung der Empfehlungen des Herstellers oder Verkäufers bezüglich der in Bezug auf die Nutzungsoder Anwendungsbedingungen des Produkts bewirkt automatisch den Ausschluss der Haftung des Herstellers und Verkäufers
aus.

12.6. Die Haftung des Verkäufers erstreckt sich nicht auf Schäden, die aus einem nicht normalen oder vernünftigerweisen vorhersehbare Verwendung des Produkts resultieren. Ungeachtet dessen empfiehlt der Verkäufer seinen Kunden, vor
einem umfangreichen Einsatz seiner Produkte die notwendigen Tests durchzuführen.Da es nicht möglich ist, das kommerzielle
Eigentum an den bestellten Marken zu kontrollieren, lehnt der Verkäufer jede Haftung für Fälschungen und Prozessen
ab.

12.7. Der Verkäufer übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Sicherheit von Informationen, die von seinen Websites
übermittelt oder abgerufen werden, es sei denn, dies ist auf der Website aus- drücklich vermerkt.

12.8. Alle Produktbeschreibungen, Informationen und Elemente auf der/den Website(s) sind «zu Informationszwecken» und ohne jegliche ausdrückliche, stillschweigende oder sonstige Gewährleistung zur Verfügung gestellt.

12.9. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer oder Dritten zu keinerlei Entschädigung für indirekte Schäden verpflichtet. Als indirekte Schäden gelten insbesondere sämtliche Datenverluste oder -beschädigungen, Gewinnausfälle, Verlust von Kunden usw.

12.10. Jede Verwendung oder Weiterveräußerung der Ware durch den Käufer setzt dessen vorbehaltlose Zustimmung
voraus.

12.11. In Ermangelung eines angegebenen längeren Verfallsdatums oder einer vom Verkäufer aus- drücklich gewährten Garantie oder eines Schutzes gilt jedes Produkt auf Klebstoffbasis innerhalb von sechs (6) Monaten nach dem Verkauf als abgelaufen. Nach Ablauf des Verfallsdatums übernimmt der Verkäufer gegenüber dem Käufer keine Garantie für die Qualität
des Produkts.

13. RÜCKTRITTSRECHT

Mit Ausnahme von Bestellungen nach Maß hat der private Käufer ein Widerrufsrecht, das ihm erlaubt, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertag ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung, bei Fernabsatzbestellugen. Dieses Rücktrittsrecht gehört nicht dem professionellen Käufer. Der Käufer muss den Verkäufer so schnell wie möglich darüber informieren, dass er seine Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung verlangen möchte. Dies kann über das Rücknahme_Formular erfolgen.

Die Produkte müssen vom Käufer bei der Lieferung daraufhin untersucht werden, ob sie dem Auftrag entsprechen.

Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und immer mit der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden, werden die Produkte als nicht konform betrachtet und nicht zurückerstattet.

Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Käufers unter Verwendung des Rücksendescheins, in der Originalverpackung enthaltenen. Dieses Dokument kann auf, vom Verkäufer an den Käufer zurückgegeben werden.

Der Verkäufer hat alle Zahlungen, die er vom Käufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigere Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich
und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Eingangs der Ware, sofern diese geliefert worden ist, oder dem Tag, an dem der Käufer den Wunsch äußert, die Bestellung zu widerrufen, zu erstatten. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hätte, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart.

14. HÖHERE GEWALT

14.1. Höhere Gewalt gibt dem Verkäufer das Recht, jede Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren oder deren
Ausführung ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung auszusetzen. Darunter fallen Krieg, Mobilisierung, Voll- oder
Teilstreiks, Aussperrungen, Unruhen, Unfälle, Brände, Explosionen, Marktbeschränkungen und alle Fälle höherer Gewalt, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen und ein Hindernis für die Annahme von Produkten, die Vorbereitung von Bestellungen oder die Lieferung von Produkten an den Käufer durch den Verkäufer darstellen.

14.2. Im Falle einer Nichtbelieferung oder einer Erhöhung des Kaufpreises um mehr als fünfundzwanzig Prozent (25%) seitens des Lieferanten des Verkäufers aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, kann sich dieser ebenfalls auf das Vorliegen höherer Gewalt berufen, und zwar nur dann, wenn er nachweist, dass er nicht in der Lage war, einen Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschließen, der es ihm ermöglicht hätte, die Bestellung des Käufers zum gleichen Preis und zu den gleichen Bedingungen zu erfüllen.

15. GEISTIGES EIGENTUM

15.1. Druckplatten, Formen und Schnitte, Zeichnungen, Grafiken und Fotos sowie sämtliche vom Verkäufer angefertigten Werkzeuge verbleiben im ausschließlichen Eigentum vom Verkäufer, selbst wenn dem Kunden eine Beteiligung für deren Anfertigung in Rechnung gestellt wird. Sie dürfen in keinem Fall ohne formale Zustimmung des Verkäufers verwendet werden.

15.2. Gelieferte Programme verbleiben im ausschließlichen Eigentum des Herstellers. Wir vergeben nur nicht ausschließliche Nutzungslizenzen an den Käufer, welche die Verwendung eines Programms auf nur einem Gerät gleichzeitig beinhalten. Der Käufer ist verpflichtet, sorgfältig auf die Vertraulichkeit der gelieferten Software zu achten. Er ist nicht berechtigt, in welcher Form auch immer über diese Lizenzen zu verfügen, sie zu verpfänden, zu veräußern, anderen weiterzuleiten oder sie kostenpflichtig oder kostenlos zu verleihen. Ihm ist untersagt, die gelieferten Programme zu fälschen, deren Fälschung zuzulassen oder sie auf andere Weise zu fördern.

15.3. Der Inhalt unserer Internetseite ist durch die Urheberrechtsgesetze und ganz allgemein durch die Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

16. RETOUREN

16.1. Warenretouren sind unter Einhaltung folgender Bedingungen möglich: Der Käufer hat die Ware angenommen und gemäß Artikel 11 der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden eine Reklamation übermittelt;

Die Ware befindet sich in ihrer intakten Originalverpackung und wurde nicht hergestellt; Es handelt sich um einen Standardartikel, der nicht speziell für den Käufer hergestellt wurde; Der Käufer hat vom Verkäufer eine schriftliche Zustimmung erhalten, in der ihm die Nummer seines Warenrücksendescheins mitgeteilt wurde;

16.2. Ohne unser Einverständnis erfolgte Retouren können in keinem Fall die Zahlung unserer Rechnungen zum ursprünglichen
Fälligkeitstermin.

16.3. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Risiko des Käufers. Die Rücksendung erfolgt frachtfrei an uns.

16.4. Die zurückgesendeten Waren müssen sich in dem Zustand befinden, in dem wir sie verschickt haben.

17. VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Käufer stellt dem Verkäufer die für die Bearbeitung der Anfrage notwendigen und minimalen Daten zur Verfügung (Identität, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, notwendige Mengen usw.). Der Käufer erkennt daher ausdrücklich an, dass die Verarbeitung seiner Daten für die Durchführung des direkt
zwischen ihm und dem Verkäufer geschlossenen Vertrages erforderlich ist.

Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Daten des Käufers vertraulich sind und nur zum Zwecke der Vertragsdurchführung und deren Folgen verwendet werden.

Der Käufer erklärt, dass er über die verschiedenen Informationen im Sinne von Artikel 13 der Eu- ropäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) (GDPR) bei der Erfassung seiner personenbezogenen Daten informiert wurde. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Verkäufers,
die Bestandteil der Vertragsunterlagen ist und hier abgerufen werden kann: confidentialite vieprivee. Der Käufer erklärt, dass alle von ihm gemachten Angaben richtig und zutreffend sind. Weiterhin

18. NICHTIGKEIT EINER BESTIMMUNG

Die Ungültigkeit, Unanwendbarkeit oder Rechtswidrigkeit einer der Bestimmungen dieser allge- meinen Geschäftsbedingungen beeinträchtigt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Die von einer zuständigen Behörde als ungültig, unanwendbar oder rechtswidrig erachtete Bestimmung ist als solche von den übrigen Bestimmungen, die weiterhin gültig bleiben, zu trennen. Die Parteien verpflichten sich für diesen Fall, nach Treu und Glauben über den Abschluss einer neuen Klausel zu verhandeln, die den gleichen Zweck wie die unwirksame Klausel verfolgt und möglichst gleichwertige Wirkungen hat.

19. GESAMTHEIT DES VERTRAGS

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Dokumente, die sich ausdrücklich auf sie beziehen, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen oder Abmachungen zwischen den Parteien, ob mündlich oder schriftlich.

20. RECHT AUF ÄNDERUNG DIESER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Verkäufer hat das Recht, diese Bedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu überar- beiten und zu ändern. Für den Käufer gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Bedin- gungen.

21. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT

21.1. Auf alle Beziehungen zwischen den Parteien ist belgisches Recht anzuwenden.

21.2. Sämtliche Anfechtungen in Bezug auf eine Bestellung, eine Rechnung oder die Dienst- leistungen, die Gegenstand davon sind, aber auch auf das Zustandekommen, die Ausführung, die Auslegung, die Auflösung eines Vertrags, oder auf die Ausführung und Auslegung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der alleinigen Zuständigkeit der Gerichte von Lüttich, Abteilung Lüttich.