FAQ

Hoe kan men weten of men een offerte moet aanvragen ?

Heel eenvoudig. - Als u, op de fiche van het product, een toets ziet met «...

Wie mag onze producten bestellen ?

Iedereen, over de hele wereld ! Particulieren, ondernemingen, verenigingen, wederverkopers,...

Mag ik, als particulier, bij Etilux bestellen?

Ja zeker ! Geen probleem ! Kruis het vakje « particulier » aan als u zich...

Ik ben buiten de EU, welk zijn mijn vervoerskosten ?

Onze vervoerskosten worden bepaald op basis van de INCOTERM : EX-WORKS . Max. 48 uren na...

En voor landen van de EU ?

Binnen de EU landen worden de producten vanaf een vaste bestelbedrag CPT naar uw adres...

Het product dat ik wil kopen is niet in voorraad

Geen probleem. U kan verder bestellen. Telkens als het statuut van uw bestelling verandert...

Mijn product is in voorraad

Elke bestelling die in de voormiddag plaats vindt, wordt de dag zelfs voorbereid. Indien...

U bent een nieuwe klant.

Klik op « U bent een nieuwe klant » . Bij u eerste aankoop moet u met een...

U bent al klant bij ons.

Indien u al klant bent bij Etilux, klik op « Ik ben al klant bij Etilux maar ik heb nog...

Welk zijn de voordelen van de website ?

De voordelen Uw kan producten tot uw favorieten toevoegen. Zo kunt u uw producten...

Hoe vind ik een product ?

Het menu aan de linkerkant ( het menu « producten »). Indien u binnen de...

Hoe moet ik bestellen ?

U kan het product aan uw bestelling toevoegen. Via de lijst van producten . Kruis het...

Hoe kan ik zien wat er in mijn mandje is ?

Boven links bevindt zich uw mandje. Telkens als u een product toevoegt aan uw bestelling...

Hoe kan ik weten of Etilux rekening heeft gehouden met mijn bestelling?

Na bestelling krijgt u een email om uw bestelling geldig te verklaren. Vervolgens krijgt u een...

Zich opgeven voor de newsletter

Een a twee keer per maand krijgt u een newsletter met de promoties en nieuwigheden, die u zouden...