Condizioni generali di vendita (professionali)

Articolo 1 : Condizioni generali

1.1.

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le convenzioni concluse fra Etilux ed i suoi clienti professionali, cioè, ogni persona fisica o giuridica che acquisisce o usa a scopo parzialmente o totalmente professionale i prodotti presentati sul nostro sito (più avanti, il "Cliente").

1.2.

Le nostre condizioni generali possono essere modificate solo via convenzione espressa e scritta fra le parti. Sono conosciute e accettate dal Cliente dal momento che l’ordine viene concluso, anche nei casi nei quali sarebbero in contradizione con le sue condizioni generali o particolari. Esse ci impegnano solo se sono accettate espressamente per iscritto. Il nostro accordo non può in nessun caso presumersi della circostanza che avremmo accettato il contratto senza protesatazione contro le clausole contrattuali che si riferiscono alle condizioni generali o particolari o ad altre disposizioni simili del Cliente.

1.3.

Le nostre condizioni generali sono tradotte in Neerlandese, Inglese, Tedesco, Spagnolo, Italiano. In caso di discordanza o di difficoltà d’interpretazione, il testo originale in francese sarà il punto di riferimento e sarà preponderante.

Articolo 2 : Prodotti

2.1.

Le fotografie che illustrano i prodotti, non c’entrano nel campo contrattuale.

2.2.

Decliniamo ogni responsabilità per quanto riguarda la validità del contenuto delle schede tecniche e descrizioni dei prodotti che non fabbrichiamo.

2.3.

L’offerta dei nostri prodotti sono proposte entro i limiti dei stock disponibili. Le disponibilità sono affisse in forma informativa e non contrattuale.

Articolo 3 : Validazione degli ordini

3.1.

L’ordine è registrato nel momento nel quale il cliente clicca sul pulsante « validare il moi ordine ».

A partire da questo registramento, si considera che il cliente accetta con cognizione di causa e senza riserve i prezzi, volumi e quantità proposte alla vendita, così come la totalità delle presenti condizioni generali di vendita.

3.2.

Il Cliente riceve sulla sua posta elettronica un cenno di ricevuta del suo ordine.

3.3.

L’ordine è considerata accettata e il contratto concluso solo quando il cliente riceve da parte nostra una mail di accettazione del suo ordine.

Articolo 4 : Prezzo

4.1.

Tutti i nostri prezzi sono tasse escluse, a partire delle nostre sedi di distribuzione, in più dei costi di spedizione.

4.2.

I prezzi affissi possono essere individualizzati in funzione delle condizioni particolari che sarebbero convenute per iscritto con il Cliente in considerazione del suo profilo.

Articolo 5 : Termini

5.1.

Salvo convenzione scritta espressa contraria, i termini sono rassegnati a titolo indicativo e non sono di rigore. Un ritardo di consegna non può, in nessun modo, dare luogo né alla disdetta di un ordine, né a nessuna indennità, salvo colpa grave da parte nostra.

5.2.

Ci riserviamo espressamente il diritto di procedere a consegne parziali che costituiscono altrettante vendite parziali. Tale parziale consegna non potrà giustifcare, in nessun modo, il rifiuto di pagamento dei prodotti consegnati o l’applicazione di qualsiasi indennità.

Articolo6 : Consegna – trasferimento di rischi

Le consegne sono regolate da uno degli INCOTERMS, convenuto fra le parti, presente nella loro ultima versione (INCOTERMS 2000), pubblicata dalla Camera del Commercio Internazionale. In mancanza di accordo su un INCOTERM EXW, cioè, « franco nostra fabbrica » o « franco nostro magazzino ».

I rischi attinenti le merci sono trasferiti all’acquirente durante la consegna o quando sono messi a disposizione, alla data ed nel luogo di questa messa a disposizione secondo l’INCOTERM applicabile.

Articolo 7 : Diffetti di conformità

7.1.

Nel senso del presente articolo, non sono conformi i prodotti, le cui quantità, caratteristiche o qualità non rispondono a ciò che è iscritto sul nostro sito Internet o nei documenti ai quali esso si riferisce espressamente, compreso la perdita totale o parziale o la deteriorazione dei prodotti.

7.2.

Il Cliente dovrà esaminare o fare esaminare i prodotti nel momento della loro consegna.

7.3.

Il Cliente dovrà notificare per iscritto presso la nostra ditta o, all’occorrenza, presso il trasportatore, ogni difetto di conformità di qualsiasi natura descrivendo in modo preciso la natura del diffetto. Questa notifica dovrà intervenire al più tardi nel momento della consegna se il difetto è apparente, cioè, se il Cliente poteva o avrebbe potuto ragionevolmente scoprire il difetto con un attento esame del prodotto nel momento della consegna. Se il difetto non è apparente, la notifica dovrà intervenire entro i sette giorni calendario dopo la consegna. In mancanza di una notifica secondo le modalità suddette, il Cliente sarà decaduto dal diritto di prevalersi di un difetto di conformità.

7.4.

Se il Cliente ha notificato il difetto di conformità secondo le modalità previste all’articolo 7.3, dovrà, in seguito, rispettare scrupolosamente il processo di resa dei prodotti descritto alla pagina :  http://www.etilux.com/it/ritorno. In mancanza di altro, sarà decaduto dal diritto di prevalersi del difetto di conformità.

Articolo 8 : Modalità di pagamento

8.1.

Salvo menzione esplicita sulla fattura, tutte le fatture sono pagabili in contanti, al netto e senza sconto nella nostra sedie sociale.

8.2

In assenza di pagamento di tutto o di una parte della fattura, l’ammontare restante dovuto sarà maggiorato, con pieno diritto e senza costituzione in mora, di un interesse di ritardo calcolato al tasso previsto all’articolo 5 della legge del 2 agosto 2002 che riguarda la lotta contro il ritardo di pagamento nelle transazioni commerciali, aumentato di 2%, ogni mese cominciato essendo dovuto.

Inoltre, ogni fattura insoluta quattro mesi dopo la sua scadenza sarà maggiorata, con pieno diritto e senza costituzione in mora, con un indennità forfettaria ed irriducibile di 10% dall’ammontare insoluto, con un minimo di 37,00 € (se l’ammontare dell’ordine è inferiore a 50,00 € fuori campo IVA, questa indennità forfettaria sarà ridotta a 11,90 €).

Articolo 9 : Riserva di proprietà

I prodotti consegnati rimangono la nostra proprietà fino al pagamento integrale dell’ammontare principale e di tutti i suoi accessori.<

Articolo 10 : Garanzia

10.1.

La garanzia che riguarda i prodotti venduti è limitata a quella concessa dal fabbricante, ben conosciuta dal Cliente o sulla quale si suppone che il Cliente è informato in modo completo prima di concludere il contratto e, all’occorrenza, al programma di estensione di garanzia concluso via convenzione particolare.

10.2.

La garanzia si limita, in ogni caso alla riparazione o allo scambio puro e semplice dei prodotti difettosi – la scelta fra la riparazione e lo scambio essendo sottomessi al nostro giudizio -, a esclusione espressa di ogni tipo di risarcimento, generalmente qualunque, verso il Cliente o terzi.

10.3.

Non garantiamo affatto la capacità di un materiale o di un software di rispondere ad un problema particolare o inerente all’attività del Cliente.

10.4.

La concessione della garanzia presuppone che i prodotti consegnati siano utilizzati secondo la diligenza del pater familias, secondo le condizioni dell’offerta o nelle condizioni normali di utilizzazione menzionati nei cataloghi, nelle avvertenze e nei manuali alla disposizione del Cliente.

10.5.

Ogni richiesta di garanzia deve esserci notificata entro i due giorni lavorativi dalla scoperta del fatto giustificando questo appello alla garanzia ; in caso contrario, si rischia la decadenza. Il cliente dovrà simultaneamente fornirci tutti i documenti e tutte le informazioni necessari e dovrà rispondere a tutte le richieste di rassegnamento complementari.

Articolo 11 : Responsabilità

11.1.

In nessun caso, la nostra responsabilità contrattuale o extra contrattuale può essere impegnata per danni causati alle persone ed ai beni diversi dai prodotti consegnati.

11.2.

Non siamo tenuti a nessuno indennizzo verso il Cliente o verso terzi per danni indiretti. Consideriamo come danni indiretti, ogni perdita o deteriorazioni di dati, perdite di beneficio, perdite di clientela, ecc.

11.3.

Non siamo tenuti a nessuno indennizzo verso il Cliente o terzi per danni inerenti all’utilizzazione della rete Internet, come l’interruzione del servizio, un’intrusione esteriore o la presenza di virus informatici.

11.4.

In ogni caso, se la nostra responsabilità fosse sancita come capo di inesecuzione colposa del contratto, l’ammontare totale delle indennità alle quali potremmo essere tenuti non eccederà il prezzo fuori campo IVA del prodotto consegnato danneggiato o difettoso.

11.5.

Nessun azione del Cliente, per qualsiasi motivo, potrà essere intentato contro di noi più di un anno dopo la sopravvenienza del fatto sul quale ripose.

Articolo 12 : Proprietà intelletuale

12.1.

I negativi, motivi di taglio, disegni, grafismi, fotografie, utensileria,... creati a nostra cura rimangono nostra proprietà esclusiva e non possono in nessun caso essere utilizzati senza il nostro accordo espresso.

12.2.

I software consegnati rimangono proprietà esclusiva del fabbricante. Concediamo al Cliente solo licenze di utilizzazione non esclusive che autorizzano l’uso di un programma su una sola macchina alla volta. Il Cliente deve rispettare scrupolosamente la confidenzialità dei software consegnati. Non può, sotto qualunque forma che sia, disporre delle sue licenze, impegnarli, alienarli, comunicarli o prestarli a titolo oneroso o gratuito. Vieta a se stesso di contraffare i software consegnati, di permetterne la contraffazione o di favorire essa in ogni modo che sia.

12.3.

Nell’impossibilità di poter controllare la titolarità dei diritti intellettuali che riguardano i prodotti ed i software che ci sono ordinati e di cui non siamo fabbricanti, decliniamo ogni responsabilità in caso di contraffazione o di violazione di questi diritti. In ogni caso, il Cliente deve immediatamente notificarci ogni reclamo per contraffazione o violazione dei diritti di proprietà intellettuale che riguardano i prodotti ed i software.

12.4.

Il contenuto del nostro sito Internet è protetto dalla legislazione sul diritto di autore e, in maniera generale, sulla proprietà intellettuale.

Articolo 13 : Durata

Senza pregiudizio del nostro diritto di risarcimento danni, abbiamo la possibilità sia di sospendere l’esecuzione del contratto, sia di risolvere il contratto di pieno diritto dopo l’invio di una lettera raccomandata rimasta senza effetti durant 15 giorni calendari, in caso di infrazione grave del Cliente ai suoi obblighi contrattuali in particolare ;

• In caso di non pagamento di una sola fattura dal Cliente ad una solo scadenza ;
• In caso di prova o di gravi suspicioni di frode dal Cliente;
• Nel caso nel quale il Cliente rifiuta di fornire le informazioni richieste o nel caso nel quale il Cliente ha fornito delle informazioni incorrette e/o false ;
• Se il Cliente è in stato fallimentare o in cessazione dei pagamenti, o che il suo credito è messo in perici-olo.

Articolo 14 : Forza maggiore

Nesuna delle parti è responsabile dell’inadempienza di un qualsiasi obbligo contrattuale se prova che questa inadempienza è dovuta ad un evento indipendente della sua volontà e che non si poteva ragionevolmente aspettare di essa che lo prendesse in considerazione al momento della conclusione del contratto o che lo prevenisse o che ne superasse le conseguenze, anche se questo evento non rende totalmente impossibile, ma solo sostanzialmente più difficile o più oneroso, l’esecuzione dei suoi obblighi contrattuali, in particolare in caso di conflitto di lavoro, di sciopero, d’incendio, di catastrofa naturale, di guerra, d’insurrezione, di embargo, di destruzione di attrezzature o di installazioni, di mancanza generale di approvvigionamento o di mezzi di trasporto, ecc.

La parte che non ha eseguito i suoi obblighi deve avisare l’altra parte, per iscritto, dell’evento e dei suoi effetti sulla sua capacità di esecuzione nei termini più brevi possibili a partire dal momento nel quale ha conosciuto o avrebbe dovuto conoscere questo evento.

Un motivo di esonero di responsabilità rispetto al presente articolo esenta la parte che non ha eseguito i suoi obblighi di pagamento di tutti i risarcimenti dati, indennità o altra sanzione contrattuale.

Inoltre, sospende il termine di esecuzione durante un periodo ragionevole.

Se il motivo di essenzione si prolunga al di là di un periodo ragionevole e, in ogni caso, durante un periodo di più di tre mesi, ambedue le parti avranno il diritto di risolvere la vendita, di pieno diritto, con l’invio di una lettera raccomandata all’altra parte.

Articolo 15 : Vita privata – trattamento dei dati a carattere personale

Tutte le informazioni relative alla colletta, al trattamento, all’utilizzazione, alla protezione ed alle possibilità di rettificazione dei dati personali sono disponibili sulla pagina http://www.etilux.com/it/condizioni/confidenzialita.php

Articolo 16 : Nullità

La nullità di una clausola del presente contratto non influirà sulla validità delle altre clausole. Le parti s’impegnano in questo caso, a negoziare in buonafede la conclusione di una nuova clausola che perseguirà lo stesso obiettivo rispetto alla clausola nulla e avrà, per quanto possibile, gli effetti equivalenti per ristabilire l’equilibrio contrattuale.

Articolo 17 : Diritto applicabile e contestazioni

17.1.

Il presente contratto è esclusivamente regolato secondo il diritto belga.

17.2.

Ogni contestazione relativa alla sua intepretazione, la sua esecuzione e la sua resiliazione rientra nelle competenze esclusive delle corti e tribunali di Liegi.